個人情報保護方針
プライバシーポリシー
1. プライバシーポリシー
カタ合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショップその他関連サービスにおける、お客様の個人情報その他これに準ずる情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
2. 取得する情報
当ショップは、以下の情報を取得することがあります。
- お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他ご注文・お問い合わせに必要な連絡先情報
- 配送先情報、注文内容、購入履歴、返品・交換履歴その他取引に関する情報
- お支払いに関する情報
- お問い合わせ内容
- 不正注文防止その他セキュリティ確保のために必要となる情報
3. 利用目的
当ショップは、取得した情報を、以下の目的のみに利用します。
- 商品注文の受付、本人確認、決済処理、商品の発送、関連するご連絡のため
- 返品、交換、返金、修理、アフターサポートその他ご注文後の対応のため
- お問い合わせ、レビュー、各種ご相談への対応のため
- 不正アクセス、不正注文、不正決済その他不正行為の防止、調査及び対応のため
- メンテナンス、重要なお知らせその他サービス運営上必要なご連絡のため
- ご利用状況の分析、ショップ運営の改善、商品・サービスの改善及び新サービスの検討のため
- メールマガジン、キャンペーン、商品案内その他の情報配信のため
- 利用規約その他当ショップのルールに違反する行為への対応のため
- 法令に基づく対応、本人からの開示等請求への対応のため
4. 個人データの第三者提供
当ショップは、次の場合を除き、法令に基づく場合を除いて、お客様の個人データを第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- その他法令で認められる場合
5. 委託先への提供
当ショップは、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。
この場合、当ショップは、委託先について適切に選定し、契約の締結その他の方法により、個人データの安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
【委託先の例】
・ECカートシステム提供事業者
・決済代行事業者
・配送事業者
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。ご本人の照会及びご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
7. 法令遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
8. お問い合わせ窓口
カタ合同会社
電話番号：070-8526-9171
応対時間：10:00～22:00（365日）
LINE ID：hotateart
応対時間：24時間（365日）
Email：canvas@hotabi.jp
9. 改定履歴
制定日：2025年10月30日
最終改定日：2026年3月10日
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